Asistente virtual para tu sitio web o WhatsApp que responde preguntas frecuentes, toma pedidos y transfiere a un humano cuando el caso lo requiere.
Responde las consultas que más se repiten sin que un agente tenga que escribir lo mismo cien veces al día.
Puede guiar al cliente por un flujo de pedido completo, con confirmación y datos de contacto.
Reglas configurables para saber cuándo un caso necesita atención personalizada.
El mismo asistente puede vivir en tu sitio web y en WhatsApp, con una sola base de conocimiento.
Proceso ágil y sin burocracia, igual que en el resto de nuestros proyectos.
Qué preguntas responde, si toma pedidos y cuándo debe transferir a un humano.
Catálogo, preguntas frecuentes, políticas — todo lo que el bot necesita para responder bien.
Lo conectamos a tu sitio web, WhatsApp, o ambos, según dónde estén tus clientes.
Ajustamos respuestas en base a las primeras interacciones reales con clientes.
Responde fuera de horario, fines de semana y feriados, sin costo de turno adicional.
No respuestas enlatadas — entiende la pregunta y responde según tu información específica.
Libera a tus agentes de las preguntas repetitivas para que se enfoquen en casos que sí necesitan criterio humano.
Vos decidís cuándo el bot responde solo y cuándo debe pasar el caso a una persona.
WOpen — El mismo motor multi-canal usado en nuestro agente de WhatsApp en producción aplica a chatbots de atención al cliente.
Sí, podemos usar la misma base de conocimiento en ambos canales, manteniendo respuestas consistentes.
Detecta cuándo no tiene una respuesta confiable y transfiere la conversación a un agente humano, según las reglas que definamos.
Sí, podemos configurar un flujo guiado de pedido con confirmación de datos, no solo respuestas a consultas.
Depende del alcance y los canales, pero proyectos de este tipo suelen estar entre USD 500 y USD 2.000. Es una fracción de lo que cobra una agencia tradicional por el mismo alcance, porque desarrollamos con apoyo de IA.
Contanos tu caso — sin costo ni compromiso. Respondemos en menos de 24 horas.